تويوتا .. أسرار النجاح

فلسفة وثقافة تويوتا في العمل

"تويوتا عبارة عن حالة عقلية أكثر مما هي شركة صناعة سيارات"


14 مبدأ إدارياً من أكبر شركة لتصنيع السيارات في العالم "تويوتا"
القسم الأول: فلسفة المدى الطويل
المبدأ الأول:
أسس قراراتك الإدارية على أساس المدى الطويل حتى إذا كان ذلك على حساب أهدافك قصيرة المدى المالية


القسم الثاني: العملية الصحيحة ستقود إلى نتائج صحيحة
المبدأ الثاني:
اخلق تدفقاً مستمرا للعملية بما يكشف الأخطاء الكامنة


المبدأ الثالث:
استخدام نظام "الإنتاج اللحضي" لتجنب الإنتاج الزائد


المبدأ الرابع:

تحديد مستوى العمل المطلوب (هايجونكا)


المبدأ الخامس:
أسس ثقافة توقف العمل لإصلاح الأخطاء، من أجل الوصول إلى الجودة المطلوبة من أول مرة


المبدأ السادس:
تستند المهام إلى معايير التطوير المستمر Kaizen وتحسين مستوى أداء العمالة


المبدأ السابع:
استخدم التحكم البصري بما لايجعل هناك مشكلات خفية


المبدأ الثامن:
استخدم فقط التكنلوجيا التي يمكن الإعتماد عليها، والتي تم اختبارها جيداً، والتي يمكنها أن تساعد العمال
وتخدم عملية الإنتاج



القسم الثالث: أضف القيمة إلى عملك من خلال تطوير موظفيك وشركائك


المبدأ التاسع:
قم بتربية قادة يفهمون العمل تماماً، ويطبقون الفلسفة السائدة فيه، ويقومون بتعليمها


المبدأ العاشر:
اعمل على تنمية موظفين وفرق عمل استثنائية تطبق فلسفة الشركة


المبدأ الحادي عشر:
احترم شبكة علاقاتك – التي تشمل شركائك والموردين – من خلال تحديهم ومساعدتهم على تطوير أدائهم



القسم الرابع: الحل المستمر للمشكلات الجذرية يؤدي إلى التعليم المؤسسي


المبدأ الثاني عشر:
إذهب وشاهد بنفسك لترى الأمور على حقيقتها (جينتشى جينبوتسو)


المبدأ الثالث عشر:
إتخذ القرارات ببطء، وبالإجماع، من خلال دراسة كل البدائل، مع تطبيق القرارات بسرعة


المبدأ الرابع عشر:
التحول إلى مؤسسة ذكية من خلال التفكير المتأني الدائم (هانساي)، والتطوير المستمر (كايزن)